Pomagamy firmom zobaczyć swoją organizację oczami prawdziwego klienta.
GEAUDIT to niezależna firma specjalizująca się w audytach komunikacji, sprzedaży i jakości obsługi klienta. Naszym celem jest dostarczanie organizacjom rzetelnych danych, które pomagają podejmować lepsze decyzje biznesowe.
Lepsze decyzje zaczynają się od lepszych danych.
Wierzymy, że każda organizacja może poprawiać jakość obsługi klienta, jeśli dysponuje obiektywnymi informacjami o swoich procesach.
Nasze wartości
Obiektywność
Bezstronne oceny niezależnych audytorów.
Dane zamiast przypuszczeń
Decyzje oparte na mierzalnych wynikach.
Poufność
Pełna ochrona danych i poufność wyników.
Rzetelność
Spójna metodologia w każdym projekcie.
Ciągłe doskonalenie
Wspieramy rozwój standardów obsługi.
Jakość
Najwyższe standardy w każdym szczególe.
Co wyróżnia GEAUDIT?
Jak pracujemy?
Poznaj organizację
Przygotuj scenariusze
Przeprowadź audyt
Przeanalizuj dane
Raport
Rekomendacje
Poznaj organizację
Przygotuj scenariusze
Przeprowadź audyt
Przeanalizuj dane
Raport
Rekomendacje
Dla kogo pracujemy?
Hotele
Firmy B2B
Nieruchomości
Kliniki
Motoryzacja
Gastronomia
Naszym zadaniem nie jest ocena ludzi.
Oceniamy procesy, komunikację i doświadczenia klientów. Naszym celem jest dostarczenie organizacji informacji, które pomagają rozwijać standardy obsługi.