🏥Branża
Audyty dla klinik i placówek medycznych
Analiza procesu umawiania wizyt, komunikacji z pacjentem oraz jakości obsługi w recepcji i podczas wizyty.
Zakres audytu
Kluczowe punkty styku z klientem, które sprawdzamy w tej branży.
- Umawianie wizyty telefonicznej
- Formularz rejestracji
- Recepcja
- Konsultacja
Przykładowe scenariusze
Wybrane, realne sytuacje, które odgrywają nasi audytorzy.
- 1Zapytanie o zabieg
- 2Umówienie wizyty specjalistycznej
- 3Pytanie o cennik
Rekomendowane rozwiązanie
GEAUDIT CONTACT™
Audyt pierwszego kontaktu dla placówek medycznych.
Gotowy sprawdzić swoją organizację oczami klienta?
Wybierz pakiet i rozpocznij audyt. Po otrzymaniu zamówienia potwierdzimy zakres projektu i rozpoczniemy realizację.