Często zadawane pytania — GEAUDIT™

Nie. Audyt realizowany jest w naturalnych warunkach, bez wcześniejszego informowania pracowników o terminie lub scenariuszu kontaktu.

Standardowy czas realizacji wynosi do 21 dni od potwierdzenia zamówienia. Pakiet EXECUTIVE™ (z wizytą On-Site) — do 30 dni.

Tak. Audyty realizujemy zdalnie na terenie całej Polski, a pakiet EXECUTIVE™ obejmuje profesjonalny audyt On-Site w obiekcie.

Otrzymujesz dostęp do interaktywnego Dashboardu w Panelu Klienta GEAUDIT™ — online 24/7. Znajdziesz w nim wyniki wszystkich etapów audytu, szczegółowe oceny, komentarze audytorów, wykresy, KPI, GE Score™, rekomendacje działań, historię i statusy realizacji. GEAUDIT™ nie sprzedaje raportów PDF — cały raport jest interaktywny i zawsze aktualny.

Nie. GEAUDIT™ nie dostarcza raportów PDF. Klient otrzymuje dostęp do interaktywnego Dashboardu w Panelu Klienta — online 24/7 — z wynikami wszystkich audytów, wykresami, KPI, komentarzami audytorów, rekomendacjami oraz statusami realizacji działań.

Pakiet EXECUTIVE™ obejmuje pełny zakres pakietu PERFORMANCE™ powiększony o profesjonalny audyt On-Site w obiekcie — obserwacja pracy zespołu, analiza obsługi gościa, standardów sprzedaży, współpracy między działami, analiza Customer Journey oraz konsultacje wdrożeniowe z kierownictwem.

Nie. Audyt odbywa się poprzez standardowe kanały komunikacji i nie wpływa na codzienne funkcjonowanie organizacji.

Tak. Zakres zależy od wybranego pakietu i może zostać rozszerzony o dodatkowe obszary organizacji.

Po otrzymaniu zamówienia kontaktujemy się w celu potwierdzenia zakresu, następnie przesyłamy fakturę proforma oraz planowany termin realizacji audytu. Po zakończeniu audytu otrzymujesz dostęp do interaktywnego Dashboardu w Panelu Klienta.