🍽Branża
Audyty dla restauracji i konceptów gastronomicznych
Ocena procesu rezerwacji, komunikacji telefonicznej i doświadczenia gościa w restauracji.
Zakres audytu
Kluczowe punkty styku z klientem, które sprawdzamy w tej branży.
- Rezerwacja telefoniczna
- Rezerwacja online
- Powitanie w lokalu
- Obsługa kelnerska
Przykładowe scenariusze
Wybrane, realne sytuacje, które odgrywają nasi audytorzy.
- 1Rezerwacja stolika weekendowego
- 2Zapytanie o wydarzenie prywatne
- 3Pytanie o menu
Rekomendowane rozwiązanie
GEAUDIT CONTACT™
Audyt pierwszego kontaktu dla lokali gastronomicznych.
Gotowy sprawdzić swoją organizację oczami klienta?
Wybierz pakiet i rozpocznij audyt. Po otrzymaniu zamówienia potwierdzimy zakres projektu i rozpoczniemy realizację.